서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 16일

본 약관은 주식회사 어플라이(APLY Inc., 이하 "회사")가 제공하는 주소모아(JusoMoa) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 유료 서비스(크레딧)의 이용과 환불에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 선물 등을 보낼 고객의 정보를 등록·관리하고, 카카오 알림톡(알림톡이 전달되지 않는 경우 문자 메시지)으로 고객에게 주소 확인을 요청하며, 이벤트별 선물·배송 현황을 관리하는 웹 서비스(https://jusomoa.aply.biz)를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 이메일 주소로 가입하여 서비스를 이용하는 개인사업자 또는 법인 및 그 담당자를 말합니다.
3. "고객"이란 회원이 서비스에 정보를 등록하여 주소 확인을 요청하는 사람을 말하며, "고객 정보"란 고객의 이름, 소속, 휴대전화 번호, 주소 등을 말합니다.
4. "주소 확인 링크"란 고객별로 발급되는 고유 주소(https://jusomoa.aply.biz/check/…)를 말합니다.
5. "크레딧"이란 회원이 알림톡·문자 발송에 사용하기 위해 회사에 미리 입금하여 충전한 이용권을 말하며, 입금 금액 1원당 1크레딧이 충전됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 알리고 이메일로 개별 통지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 고객 정보의 등록·수정·삭제 및 CSV 파일 일괄 등록
   • 카카오 알림톡 및 대체 문자 메시지를 통한 주소 확인 요청 발송
   • 고객의 주소 확인·수정 화면 제공 및 결과 관리
   • 이벤트별 선물·단가·배송 상태 관리, 고객의 선물 선택 기능
   • 크레딧 충전 및 사용 내역 관리
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경이 있는 경우 미리 알립니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검·교체, 장애, 외부 서비스(카카오 알림톡, 문자·메일 발송 등)의 중단 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알립니다. 부득이한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
2. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 종료하려는 경우 종료 30일 전까지 서비스 화면과 이메일로 알리며, 남은 크레딧은 제13조에 따라 환불합니다.

제7조 (회원가입과 이용계약)

1. 회원가입은 가입 희망자가 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입 정보(사업자등록증 포함)를 입력한 뒤, 가입한 이메일로 받은 인증 링크로 이메일 인증을 마치면 성립합니다.
2. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 정보를 도용하거나 거짓 정보를 입력한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이 약관 위반 등으로 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우
   • 그 밖에 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제8조 (보내는 곳 표시)

1. 회원은 이메일 인증을 마치면 고객과 이벤트를 관리할 수 있고, 크레딧을 충전하여 메시지를 보낼 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 제출한 사업자등록증과 기업명이 사실과 다르거나 부정 이용이 의심되는 경우 기업명을 바로잡거나 메시지 발송을 제한할 수 있습니다.
3. 알림톡·문자와 고객의 주소 확인 화면에는 회원이 가입할 때 입력한 기업명이 보내는 곳으로 표시됩니다. 회원은 실제 상호와 다른 기업명이나 타인을 사칭하는 기업명을 사용해서는 안 됩니다.

제9조 (계정의 관리)

1. 계정(이메일, 비밀번호)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 이를 알리지 않아 생긴 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (고객 정보에 대한 회원의 책임)

1. 회원은 고객 정보를 등록하고 메시지를 보내는 데 필요한 정당한 근거(고객의 동의 등)를 스스로 갖추어야 하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지켜야 합니다.
2. 회원이 등록한 고객 정보에 대하여 회원은 개인정보처리자로서 책임을 지며, 회사는 회원으로부터 처리를 위탁받아 서비스 제공 목적 범위에서만 처리합니다.
3. 회원은 광고·홍보 목적의 메시지 발송 등 알림톡의 용도에 맞지 않게 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 회사는 이용 제한, 메시지 발송 제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

1. 타인의 이메일, 개인정보, 사업자 정보를 도용하는 행위
2. 동의를 받지 않은 사람의 정보를 등록하거나 그 사람에게 메시지를 보내는 행위
3. 사기, 스팸 등 불법적이거나 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 관계 법령에 위반되는 행위

제12조 (유료 서비스와 크레딧)

1. 회원가입, 고객·이벤트 관리 등 기본 기능은 무료이며, 메시지 발송에는 크레딧이 사용됩니다.
2. 크레딧은 서비스 내 [크레딧 충전] 화면에서 다음 방법으로 충전합니다.
   • 계좌 이체: 화면에서 안내하는 회사 명의 계좌로 입금하며, 회사가 입금을 확인한 뒤 입금 금액과 같은 크레딧이 충전됩니다(1원 = 1크레딧).
   • PayPal 결제: 화면에 표시된 미국 달러(USD) 금액을 PayPal 로 결제하며, 결제가 완료되면 화면에 표시된 크레딧이 바로 충전됩니다. 카드사·PayPal 이 부과하는 환전·해외 결제 수수료는 회원이 부담합니다.
3. 발송 1건당 사용되는 크레딧은 다음과 같습니다.
   • 카카오 알림톡 발송: 20크레딧
   • 알림톡이 전달되지 않아 문자 메시지로 대신 발송: 100크레딧
   발송 요청 시 1건당 100크레딧을 먼저 보류하고, 전송 결과가 확정되면 실제 사용량을 정산하여 나머지를 돌려드립니다. 발송 요청 자체가 실패한 경우 보류한 크레딧을 전부 돌려드립니다.
4. 크레딧은 다른 회원에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없으며(제13조의 환불은 제외), 충전일로부터 5년이 지나면 소멸합니다.
5. 회사는 크레딧 사용 단가를 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전부터 알립니다. 변경된 단가는 적용일 이후의 발송부터 적용됩니다.

제13조 (청약철회와 환불)

1. 회원은 충전일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 크레딧 전부에 대하여 청약철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 입금 금액 전액을 환불합니다.
2. 크레딧의 일부를 사용했거나 7일이 지난 경우, 회원은 남은 크레딧(무상으로 지급된 크레딧은 제외)에 해당하는 금액의 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 남은 금액의 10%(최소 1,000원)를 환불 수수료로 공제할 수 있습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 공제하지 않습니다.
3. 회원이 탈퇴하는 경우 탈퇴 전에 환불을 요청해야 하며, 탈퇴와 함께 남은 크레딧은 소멸합니다.
4. 과오금이 발생한 경우 회사는 전액 환급합니다.
5. 환불은 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 회원이 지정한 계좌로 입금하여 처리합니다. 다만 PayPal 로 결제한 크레딧은 PayPal 결제를 취소(부분 취소 포함)하는 방법으로 환불하며, 환율 변동에 따른 차액은 PayPal 의 기준에 따릅니다.
6. 환불 요청은 이메일(contactus@aply.biz) 또는 전화(0507-1496-0803)로 할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원과 고객의 개인정보를 보호합니다.
2. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁 등에 관한 사항은 별도로 게시한 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 [내 정보] 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 정보와 회원이 등록한 고객 정보, 이벤트, 발송 기록이 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관합니다.

제16조 (서비스 이용의 제한)

1. 회원이 이 약관을 위반하면 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 메시지 발송 제한, 이용 정지 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 제1항의 조치에 이의가 있으면 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되면 회사는 즉시 이용을 재개합니다.

제17조 (지적재산권)

서비스와 관련된 모든 지적재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 전송, 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제18조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 외부 서비스(카카오, 통신사 등)의 장애 등 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 고객 정보의 정확성과, 회원이 고객 정보를 처리할 정당한 근거를 갖추었는지에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 고객이 입력한 주소로 배송된 선물의 분실·오배송 등 회원과 고객 사이의 거래에 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

제19조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원의 불만과 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
2. 회사와 회원 간 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 또는 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제20조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법령을 따르며, 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.